The Hustle: Conozca al Director de Comunicaciones de BIPOC que ha trabajado en Lush durante 18 años

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Brandi Halls





Bienvenido a nuestra nueva serie, The Hustle. Estamos perfilando mujeres diversas e interesantes y personas alineadas con las mujeres en las industrias de la belleza y el bienestar que generalmente están detrás de escena. Desde los químicos cosméticos que formulan su suero del santo grial hasta los directores financieros que impulsan a las compañías de belleza más grandes hacia adelante, estas mujeres son la definición de los objetivos profesionales y se están volviendo real sobre los viajes que las llevaron a donde están: los altos, los bajos. y todo lo demás.

Hoy, conozca a Brandi Halls, directora de comunicaciones de marca de Lush Cosmetics. Después de graduarse de la universidad en 2003, Halls inmediatamente comenzó a trabajar en la sede de Lush Cosmetics en Vancouver y ha estado en la compañía desde entonces. A lo largo de sus casi 18 años en la marca, el rol de Halls ha evolucionado continuamente. Pasó sus primeros días en la empresa supervisando la planificación y ejecución de la estrategia de relaciones públicas de Lush para el mercado norteamericano. En 2008, Halls llevó su talento a Nueva York para abrir y dirigir la oficina de prensa de Lush en América del Norte.Y desde 2012, supervisa todas las estrategias de comunicación innovadoras como directora de marca de la marca. Más adelante, obtenga más información sobre el recorrido de Halls desde Asistente de relaciones públicas hasta Directora de marca, sus tareas diarias y más.

Cuéntanos sobre tu experiencia.

Crecí en una familia de grandes líderes. Mi abuelo fue un embajador indígena muy conocido en nuestra comunidad, y mi madre y mis hermanas son educadoras indígenas. Aprendiendo la importancia de la educación de mi abuelo, fui el primero en mi familia inmediata en asistir a la universidad. Mi objetivo era encontrar una forma de 'hacer el bien' en el mundo empresarial. Si bien mi camino ha sido muy diferente al del resto de mi familia, soy afortunado de que Lush me haya permitido trabajar con mi comunidad y otros de una manera realmente única y genuina.Como Brand Director de Lush Cosmetics North America, he dirigido campañas que no solo funcionan para elevar y mejorar la vida de mi gente, sino de todas las personas, los animales y el planeta.

Comencé mi carrera en Lush como asistente de relaciones públicas, recién salido de la universidad con mucho que aprender y mucho que dar. Tuve la suerte de unirme a la empresa justo cuando comenzábamos nuestra expansión en Estados Unidos. Mi función se expandió rápidamente para incluir relaciones con los medios, y antes de darme cuenta, estaba viajando por los Estados Unidos visitando cada nueva tienda que abrimos. Trabajar en el taller y reunirme con clientes en todo el país me brindó una gran base para mi próximo puesto, Gerente de relaciones públicas para América del Norte. Me mudé a la ciudad de Nueva York, abrí una oficina de relaciones públicas y dirigí un equipo responsable de todos los medios, campañas y redes sociales para EE. UU. Y Canadá.Después de seis años, regresé a Vancouver como Brand Director de la empresa, un rol que implica reunir a los equipos de toda la empresa que son responsables de los mensajes de marca en todos los canales. Llevo siete años en este puesto.

Empezaste a trabajar para Lush nada más salir de la universidad. ¿Qué te atrajo de la empresa?

Me uní a Lush dos semanas después de graduarme y ha sido un viaje salvaje desde entonces. Me atrajo Lush porque era fan de la marca; Nacido y criado en Vancouver, estaba muy familiarizado con los productos y la ética de la empresa. Yo era una mujer joven apasionada por los derechos de los animales y amaba los productos de belleza, así que realmente me sentí como una pareja hecha en el cielo. No sabía que la cultura de aprendizaje de Lush me proporcionaría la pasarela perfecta para construir una carrera a largo plazo en marketing y comunicaciones.

¿Cómo es un día típico en tu vida como Brand Director de Lush?

Intento ver todo lo que toca al cliente de Lush, por lo que un día típico podría ser ofrecer comentarios sobre los activos de la campaña más recientes, analizar tendencias y conocimientos sobre los canales de marca de la semana anterior, ajustar el calendario de marketing venidero, brindar apoyo y orientación para los principales proyectos estratégicos que gestiono, generando ideas sobre oportunidades de conciencia de marca y entrenando y asesorando a los miembros del equipo. Cada día y cada semana se ve muy diferente en Lush, que es una de las muchas razones por las que sigo aquí casi 20 años después.

Brandi Halls con exuberantes bombas de baño

Brandi Halls

¿Cuál sería su consejo para cualquiera que quiera trabajar para Lush?

Anímate y dalo todo. Ponga su pie en la puerta en cualquier lugar que pueda: comience en una tienda, atención al cliente o fabricación. Estos roles le brindarán la mejor comprensión de quiénes somos como marca y de qué se trata. Permanece abierto al aprendizaje, sé quien eres y levanta la mano donde y cuando puedas.

¿Qué es lo que a la gente le sorprendería saber sobre ser un director de marca?

Las habilidades necesarias para ser un director de marca cambian constantemente, por lo que debe estar abierto a aprender siempre y tener la humildad para aprender de los demás, apoyarse en su equipo y esforzarse constantemente por ampliar su conjunto de habilidades.

¿Cuál es la parte más divertida o satisfactoria de su trabajo?

Definitivamente, la parte más satisfactoria de mi trabajo es trabajar junto a un grupo tan talentoso e inspirador de profesionales del marketing creativos. Tengo un equipo de soñadores, con grandes ideas y habilidades increíbles, por lo que ver cómo sus ideas cobran vida y aterrizan con nuestros clientes es increíblemente gratificante.

¿Cuál es la parte más desafiante de su trabajo?

Probablemente que nunca se detenga; las prioridades siempre cambian, puede que se esté gestando una crisis, las necesidades de los empleados están en constante evolución, las demandas de los ejecutivos están cambiando, la competencia está al acecho y el comercio minorista es una industria 24 horas al día, 7 días a la semana. Es muy difícil equilibrar mi papel de Directora de Marca con mi papel de madre, esposa, hija, hermana y amiga ... de hecho, todavía tengo que descubrir el secreto de todo ese asunto del 'equilibrio'.

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¿Cuál es el proyecto más memorable en el que ha trabajado con Lush?

Me siento muy inspirado y afortunado cada vez que ayudo a dar vida a nuestras campañas éticas en Lush. Somos una marca activista y hemos estado haciendo campaña durante más de 20 años, mucho antes de que fuera común que las marcas hicieran tal cosa. Estoy particularmente orgulloso de nuestro trabajo en el espacio de la reforma migratoria, los derechos indígenas y nuestra lucha continua para poner fin a las pruebas con animales en los cosméticos.

¿Cuál es la historia más interesante de tu carrera?

Este tiene que ser mi traslado a Nueva York. Tenía veintitantos años cuando me pidieron que asumiera un nuevo papel en un nuevo país. Recogí y me mudé, sin conocer a una sola persona en la ciudad y sin un equipo ni siquiera una oficina. Pasé mis primeros tres meses trabajando en cafeterías mientras buscaba un espacio de oficina seguro y contrataba un equipo. Fue un torbellino y fue solo el comienzo de seis años increíbles de construir mi caja de herramientas. Vivir en Nueva York significaba que estaba inmerso en todo lo relacionado con la marca, el marketing y la creatividad cada vez que salía de mi puerta.No podría haber pedido un mejor regalo en mi viaje como especialista en marketing. La ventaja adicional fue que conocí a algunos de mis mejores amigos y a mi esposo mientras vivía allí.

  ¿Cuál ha sido tu experiencia en la industria de la belleza? ¿Alguna vez se ha sentido excluida de la conversación sobre belleza o ha sido ignorada por oportunidades profesionales debido a su raza, antecedentes, edad, género o cualquier otra cosa?

He sido increíblemente afortunada en mi puesto en Lush al sentirme reconocida y vista como una mujer indígena en el liderazgo ejecutivo. Mi cultura ha sido respetada en esta empresa y se me han brindado muchas oportunidades para llevar mis aprendizajes y enseñanzas al lugar de trabajo. Nunca he rehuido de quién soy en el lugar de trabajo y realmente reconocí que ser indígena significaba que podía ofrecer a la empresa una perspectiva diferente. Sé que mi experiencia no es la que experimentan la mayoría de las mujeres BIPOC en sus carreras.Espero poder ser una inspiración para muchas de las empresas que existen en las que puedes poner todo tu ser al trabajo todos los días.

Brandi Halls

¿Ha tenido mentores o alguien que le haya ayudado a llegar a donde está?  

Ha habido tantas personas increíbles, inteligentes y talentosas que me han ayudado a convertirme en lo que soy hoy en los negocios. Tuve la suerte de empezar en Lush cuando éramos una empresa pequeña, por lo que he tenido la suerte de aprender junto a los fundadores en el Reino Unido y mi CEO norteamericano. En los últimos años, he aprendido la importancia de tener una red ejecutiva fuera de su propia organización para mantenerlo real, aprendiendo y sintiéndose apoyado.

¿Cómo se mantiene motivado, conectado a tierra y positivo durante los momentos estresantes en el trabajo?

Sueño y movimiento. Si no duermo lo suficiente, no tomo decisiones acertadas; fue una lección difícil de aprender, pero tenía que hacer del sueño una prioridad. Lo mismo ocurre con el movimiento, ya sea un paseo matutino, una caminata alrededor de la cuadra o una clase de yoga de 15 minutos, un poco de movimiento ayuda mucho a mantener mi mente despejada, especialmente en estos tiempos desafiantes.

Sea curioso. La curiosidad es una de las habilidades más subestimadas en la industria del marketing. La curiosidad lo mantendrá aprendiendo; abrirá nuevas puertas y creará experiencias increíbles para las marcas que tengan la suerte de que usted se una a su fuerza laboral.

¿Qué significa la belleza para ti?

La belleza es sentirse lo mejor posible. Es sentirse cómodo en tu propia piel y amarte antes que nada.

¿Qué consejo o palabras de aliento tiene para cualquiera que busque entrar en su campo?

Sea curioso. La curiosidad es una de las habilidades más subestimadas en la industria del marketing. La curiosidad lo mantendrá aprendiendo; abrirá nuevas puertas y creará experiencias increíbles para las marcas que tengan la suerte de que usted se una a su fuerza laboral. Ah, y no tengas miedo de ensuciarte las manos, ¡siempre hay jabón Lush para ayudarte con eso!

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