A continuación, le indicamos cómo desactivar las llamadas de Alexa después de registrarse

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Navidad. 24, 2017, a las 17:00 PM

Amazon ha agregado la capacidad de bloquear contactos. En la aplicación Alexa, abre Conversaciones (la pestaña del medio)> toque el icono de la lista de contactos en la parte superior derecha> desplácese hacia abajo hasta Bloquear contactos .



Amazonas

A principios de esta semana, Amazon lanzó su propio servicio de mensajería y voz por Internet, Mensajes y llamadas de Alexa , disponible de forma gratuita para todos los usuarios con una aplicación Amazon Echo, Echo Dot o Alexa para iOS y Android. También puede utilizar el servicio en el nuevo dispositivo de Amazon, Espectáculo de eco , una pantalla táctil con una cámara de 5 megapíxeles y el asistente digital de voz de la empresa, Alexa, integrado. Pero algunos usuarios han notado que no tienen la capacidad para bloquear personas de llamar a sus dispositivos Echo, y lo encuentran inquietante.

Elise Oras @eliseoras

Antes de habilitar las llamadas de Amazon Alexa, sepa que importa CADA contacto del teléfono y no puede eliminarlos ni bloquearlos. https://t.co/6CVSbF2bM1



05:21 AM - 12 de mayo de 2017 Respuesta Retweet Favorito

Para usar las llamadas y los mensajes de Alexa, los usuarios deben verificar su número de teléfono e importar su libreta de direcciones completa, que, según un portavoz, se almacena 'de forma segura en la nube de Amazon'. Su número de teléfono se convierte esencialmente en su nombre de usuario y, como en WhatsApp y Señal , cualquier persona con su número de teléfono podrá comunicarse con usted en su casa Echo o Echo Dot (incluyendo, eh, gente de relaciones públicas, para disgusto de este reportero). La diferencia clave es que WhatsApp y Signal permiten a los usuarios bloquear ciertos contactos, mientras que Alexa no. Sin embargo, puede activar No molestar para Alexa diciéndole a su Echo: 'No me molestes'. Pero eso solo ignora las llamadas en lugar de bloquearlas, y solo cuando No molestar está activado.

Stephen Jenks @stevejenks

Me sentiría mucho mejor con las nuevas funciones de llamadas de @Amazon Echo si Alexa no necesitara acceso a toda mi lista de contactos. ¡No caer en eso!

05:44 PM - 12 de mayo de 2017 Respuesta Retweet Favorito

También existen otras preocupaciones sobre la privacidad. No hay protección con contraseña para usar las llamadas de Alexa, lo que significa que cualquier persona en su hogar puede hacer una llamada de Alexa usando su cuenta. También pueden preguntarle a su dispositivo Echo, 'Reproducir mi mensaje' cuando reciba un nuevo mensaje de texto o de voz (las llamadas de Alexa no son compatibles con el correo de voz) y escuchar ese mensaje sin su consentimiento.

Si aprender todo esto significa que está reconsiderando su decisión de habilitar Alexa Calling and Messaging en su dispositivo y desea apagarlo, es mucho menos sencillo de lo que piensa. Peiné a través de Amazon todo el sitio de soporte de llamadas de Alexa a Alexa para averiguar cómo desactivar las llamadas y los mensajes, pero no pude encontrar instrucciones, me comuniqué con Amazon.

Resulta que los usuarios necesitarán llama Servicio al cliente de Amazon para deshabilitar la nueva función. Puede hacerlo de dos formas:

1. Llame gratis al número de ayuda general al 1-877-375-9365 .

2. Ve a este especial Contáctanos página y seleccione Dispositivos Amazon > tu nombre de Echo> Dispositivos de eco > en 'Seleccionar detalles del problema', Algo más > en '¿Cómo le gustaría contactarnos?', seleccione Teléfono . Luego ingresará su número de teléfono y un representante de Amazon lo llamará.

Probé el segundo método y un representante tardó 10 minutos en desactivar las llamadas a mi cuenta de Amazon.

Si no desea deshabilitar la función pero desea más privacidad, intente usar un número de quemador.

Si aún desea utilizar las llamadas y los mensajes de Alexa con un grupo limitado de personas (como los abuelos), regístrese para voz de Google o Línea de banda número (ambos son gratuitos), luego use ese número cuando configure las llamadas de Alexa. Luego, haz que tus amigos y familiares agreguen ese número a su libreta de direcciones y lo utilicen cuando quieran hablar contigo en tu dispositivo de Amazon.